Το Magnitaki είναι ένα μαγαζί στην Αθήνα που φτιάχνει μαγνητάκια ψυγείου με τις φωτογραφίες των πελατών του. Ο ένας ανεβάζει μια φωτογραφία από τον γάμο του, ο άλλος τον σκύλο του στην παραλία. Όταν μας ζήτησαν να φτιάξουμε το eShop τους, το πρώτο που συζητήσαμε ήταν πώς θα βλέπει ο πελάτης τι ακριβώς παραγγέλνει.
Πώς θα ξέρει ο πελάτης τι θα παραλάβει;
Από κοντά είναι εύκολο να δείξεις σε κάποιον πώς θα βγει η φωτογραφία του. Online όμως ο πελάτης έπρεπε να το φανταστεί. Πώς θα κοπεί η φωτογραφία μέσα στην καρδιά ή στο puzzle; Θα χωράει η ημερομηνία του γάμου στο «Save the date»; Είναι λογικό να διστάζεις να στείλεις μια παραγγελία για κάτι τόσο προσωπικό αν δεν το έχεις δει πρώτα, και αυτό ήταν το μεγαλύτερο θέμα που είχαμε να λύσουμε όσο στήναμε το κατάστημα.
Ένας customizer για όλα τα σχήματα
Γι’ αυτό στήσαμε μέσα στο WooCommerce έναν product customizer που δουλεύει σε όλο τον κατάλογο: οριζόντια και κάθετα μαγνητάκια, καρδιές, puzzle, XL, Polaroid, «Save the date» και επαγγελματικά μαγνητάκια για επιχειρήσεις. Ο πελάτης ανεβάζει τη φωτογραφία του από το κινητό ή τον υπολογιστή, την κόβει όπως του αρέσει, προσθέτει αν θέλει κι άλλες εικόνες ή ένα κείμενο, και βλέπει εκείνη τη στιγμή πάνω κάτω πώς θα είναι το μαγνητάκι του όταν τυπωθεί.
Θέλαμε όλο αυτό να μένει απλό, ακόμα και για κάποιον που το κάνει από το κινητό του και δεν έχει ξαναπαραγγείλει κάτι παρόμοιο. Τελικά όλη η αγορά γίνεται σε τρία βήματα:
- Φτιάχνεις το μαγνητάκι σου με τη φωτογραφία σου και βλέπεις πώς θα βγει.
- Το βάζεις στο καλάθι.
- Ολοκληρώνεις την παραγγελία και πληρώνεις με κάρτα μέσω Eurobank. Τα μεταφορικά υπολογίζονται αυτόματα ανάλογα με την περιοχή σου.
Όσο μεγάλωναν οι παραγγελίες
Το δεύτερο θέμα φάνηκε όταν το eShop άρχισε να δουλεύει για τα καλά. Κάθε παραγγελία έρχεται με φωτογραφίες σε ποιότητα εκτύπωσης, δηλαδή αρκετά μεγάλα αρχεία, και όσο ανέβαινε ο αριθμός των παραγγελιών ανέβαιναν και οι ανάγκες σε φιλοξενία και χώρο αποθήκευσης.
Κάναμε λοιπόν αλλαγές από τη βάση, τόσο στη φιλοξενία όσο και στον τρόπο που αποθηκεύονται τα αρχεία των πελατών, ώστε το κατάστημα να σηκώνει τον φόρτο και οι φωτογραφίες να είναι εκεί όταν έρθει η ώρα να τυπωθούν.
Ο πρώτος χρόνος
Μέσα στον πρώτο χρόνο το eShop ξεπέρασε τις 5000 παραγγελίες. Το μαγαζί πουλάει πλέον και τις ώρες που είναι κλειστό. Κάποιος μπορεί να φτιάξει στις έντεκα το βράδυ ένα μαγνητάκι με τη φωτογραφία από τη βάφτιση, και το πρωί η παραγγελία του περιμένει την ομάδα του Magnitaki.
Δουλέψαμε επίσης το SEO στις σελίδες των προϊόντων, για να βρίσκει το Magnitaki όποιος ψάχνει στο Google μαγνητάκια με φωτογραφία.
Ήταν ένα έργο που το χαρήκαμε πολύ. Αν έχετε κι εσείς ένα προϊόν που ο πελάτης θέλει να το δει πριν το αγοράσει, ελάτε να το κουβεντιάσουμε.
